Nous utilisons des cookies pour offrir une expérience de jeu optimale aux utilisateurs. En rejoignant bwin, vous acceptez que nous utilisions des cookies.
OKQui sommes-nous?
Protection du joueur et auto-assistance
Passez le test du réel !
La plupart des gens jouent pour leur propre plaisir. Il est tout à fait acceptable de jouer de façon raisonnable et dans la limite de ses moyens financiers. Pour un ombre infime de la population, les jeux de hasard ne sont cependant pas une forme de divertissement mais un problème qui doit être pris au sérieux.
Qu'est-ce qu'un comportement de jeu problématique ?
Un comportement de jeu problématique se définit comme un comportement qui porte atteinte à la vie quotidienne, au travail, à la situation financière ou à la santé d'un individu ou de sa famille. Ce qui signifie que participer à des jeux sur le long terme ne convient pas à la situation personnelle d'un individu et peut avoir des répercussions négatives.
Le jeu pathologique a été reconnu comme maladie psychologique selon le système de classification international DSM et le système ICD depuis 1980. Il se définit comme un comportement de jeu soutenu, récurrent et parfois même croissant malgré les conséquences négatives d'un point de vue personnel et social telles que les dettes, la rupture des liens familiaux et la détérioration de la vie professionnelle.
Quand un comportement doit-il être considéré comme problématique ou comme une addiction ?
Nous voudrions insister sur le fait que le diagnostic relatif au comportement de jeu ne peut être fait que par des spécialistes qualifiés. Cette page vous propose des informations qui vous permettront d'examiner et de juger par vous-même votre comportement.
Une difficulté majeure des addictions ne portant pas sur des substances précises est la difficulté à cerner la transition entre le plaisir et l'addiction. Il existe cependant des signes avant-coureurs qui peuvent indiquer un problème. Si vous pouvez identifier au moins cinq des caractéristiques suivantes, il devient impossible d'ignorer un sérieux problème d'addiction :
- Le joueur est complètement investi dans les jeux de hasard. Jouer devient une obsession.
- Les mises sont de plus en plus importantes.
- Les tentatives pour contrôler/abandonner le jeu restent infructueuses.
- Le joueur devient de plus en plus irrité et frustré après avoir essayé de réduire le temps passé à jouer.
- Jouer est un moyen de se détourner de problèmes ou d'émotions négatives.
- Le joueur essaie de palier à ses pertes,
- ment sur son comportement de jeu lies,
- agit de façon illégale,
- détruit ou perd des relations personnelles ou son travail,
- demande à d'autres personnes de lui donner de l'argent.
Test - Échelle abrégée du jeu biosocial (BBGS)
Le jeu pathologique ou problématique peut être diagnostiqué de façon clinique par des spécialistes qualifiés. Un test d'auto-évaluation peut également s'avérer utile pour identifier et réfléchir sur vos risques personnels potentiels.
"Votre premier pas vers le changement": le Kit d'Auto-assistance élaboré par des chercheurs de la Harvard Medical School
Notre partenaire de recherche, la DOA, a élaboré suite à ses résultats dans la recherche sur les addictions un Kit d'Auto-assistance. Le lien suivant vous redirigera vers un site web créé par des chercheurs de la Harvard Medical School. Ce site propose un soutien aux personnes qui peuvent avoir des problèmes liés au jeu, une analyse détaillée des caractéristiques de comportement existants ainsi qu'une aide dans le but de développer des stratégies d'auto-asistance : "Votre premier pas vers le changement, des ressources pour vous aider dans votre chemin vers le changement" (ceci prendra environ 20 mn).
Maîtrise de soi et autoprotection
bwin offre à ses utilisateurs de nombreuses mesures d'autoprotection pour garantir un plaisir de jeu responsable et les informer de ces possibilités. Nous encourageons nos clients à utiliser ces outils d'auto assistance. Les mesures d'autoprotection requises sont prises au sérieux et sont valables pour une période de temps déterminée.
bwin établit une limite de dépôt maximale pour ses clients.
Limites personnelles: bwin offre par ailleurs à ses clients la possibilité de réduire leurs limites de dépôt d'un montant inférieur à la limite standard. bwin ne procède aux demandes d'augmentation de limite de dépôt personnelle dans les 24h au plus tôt. Les demandes de réductions de limites sont effectuées immédiatement.
Auto-exclusion: les clients bwin peuvent s'ils le souhaitent s'exclure d'eux-mêmes de la gamme de produits o faire une demande par e-mail. Les utilisateurs peuvent choisir de s'exclure pour une durée de 1 mois, 3 mois ou pour une durée indéterminée.