Les paris en ligne sont exploités par Leader Bet, une société belge, inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro TVA BE 0833.512.486, ayant son siège social à Kursaal Oosthelling 12, 8400 Oostende. Leader Bet est détenteur d’une licence F+ portant le numéro F+ 117735.
Il est indéniable que le frisson pur des paris, l’excitation nerveuse en attendant le résultat, et la joie de gagner ont un attrait irrésistible pour beaucoup. Cela dit, le jeu peut parfois franchir la ligne floue de source de divertissement à une habitude addictive et destructrice. En tant que l’une des principales plateformes de paris dans le monde, bwin est pleinement conscient de ses responsabilités envers ses utilisateurs, promouvant activement et faisant respecter une politique de jeu responsable dans le but de veiller à ce que les paris restent une source de plaisir, plutôt qu’un problème addictif.
Dans le cadre de la pratique du jeu responsable, bwin Belgique a adopté une nouvelle stratégie de paris plus sûre appelée « Changing for the Bettor ». La campagne se concentre sur la construction de la confiance et de la fiabilité, avec l’ambition ultime de devenir le fournisseur de paris le plus fiable et le plus amusant au monde. L’aspect clé de cette stratégie est la protection du client, garantissant que les paris restent une expérience sécurisée et positive pour tous ceux qui accèdent à la plateforme bwin.
L’une des mesures pratiques que bwin propose est la possibilité de définir une limite de dépôt. Les utilisateurs peuvent facilement fixer des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Cet outil est un moyen efficace de suivre et de contrôler vos dépenses de paris, préservant ainsi contre toute détresse financière imprévue. Fixer une limite de dépôt est une étape proactive vers le maintien d’une approche équilibrée des paris.
Une autre initiative notable est la mise à disposition d’une « Période de pause/de réflexion ». Si un utilisateur ressent le besoin de faire une pause dans les jeux pour un moment, une pause temporaire peut être mise en place. Cela peut aller d’une courte pause de sept jours à des pauses qui s’étendent jusqu’à six mois. À la fin de la période de temps mort, les utilisateurs peuvent revenir à leur compte qui est automatiquement rouvert.
Allant plus loin, bwin propose également l’option « d’auto-exclusion », qui implique un engagement mutuel entre bwin et l’utilisateur. Toute tentative de réouverture ou de création de nouveaux comptes pendant cette période sera activement découragée par bwin. Les périodes d’auto-exclusion peuvent durer au minimum six mois, ou peuvent s’étendre indéfiniment, en fonction des besoins individuels.
En cas de tendance au jeu compulsif, bwin encourage les utilisateurs à prendre conscience de plusieurs points clés. Ces directives comprennent la fixation de limites de pertes maximales, le fait de voir le jeu comme un loisir plutôt qu’une entreprise de gain d’argent, éviter les prêts pour les paris, prendre des pauses régulières, ne pas jouer pendant des périodes de détresse émotionnelle, et traiter le jeu comme une forme de divertissement, et non comme un mécanisme d’évasion. Ces pratiques préconisent une approche saine des paris.
Bwin propose même une approche d’auto-évaluation anonyme pour les utilisateurs qui pourraient être préoccupés par leurs pratiques de paris, créant un espace sûr pour l’auto-évaluation et la prise de conscience.
Enfin, si les mesures de contrôle du jeu nécessitent une application stricte, bwin fournit les ressources nécessaires pour chercher de l’aide. Si les utilisateurs répondent affirmativement aux questions liées aux impacts négatifs des paris sur leur travail, leurs finances, leurs relations personnelles et leur santé mentale, ils sont orientés vers des professionnels spécialisés dans l’aide pour l’addiction au jeu.
